Yota и Tele2 тоже обманывают: опубликован новый рейтинг недобросовестных российских операторов

Как отмечает Comnews, раньше эти операторы не вызывали нареканий в нарушении законодательства, связанных с введением потребителей в заблуждение и сокрытием существенной информации. По данным ОПИ, которые организация обнародовала в середине июня этого года, за период с 2011 г. по 2016 г. МТС больше других крупных операторов мобильной связи нарушала федеральный закон «О рекламе».

В случае с «МегаФоном» и Tele2 реклама стала предметом разбирательства ФАС», – рассказал Павлов. Помимо Yota и Tele2 в обновленный рейтинг недобросовестности операторов мобильной связи снова попали и операторы «большой тройки» (МТС, «ВымпелКом», «МегаФон»). Грандиозное падение цен» от «МегаФона» на поверку оказалось не более чем скидкой по оплате услуг связи в первый месяц пользования и только при условии подключения к тарифу в определенный период.

Простые, понятные условия без мелкого шрифта – это залог долгосрочных отношений с нашими нынешними и будущими абонентами», – сообщила пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина. Мы не скрываем от клиентов эту информацию и всегда предлагаем использовать», – рассказала представитель пресс-службы Yota Анастасия Васильченко. При этом современные стандарты Wi-Fi позволяют достигать скорости 600 Мбит/с (802.11n) и даже 6,77 Гбит/с (802.11ac).

Столь важные оговорки были скрыты от потребителей с помощью мелкого шрифта», – заявили в общественной организации. Эти нарушения были связаны с введением потребителей в заблуждение, предоставлением неверных или неполных сведений об услугах и товарах. Мы не планируем менять что-то в своем подходе к бизнесу и формированию продуктов. Мобильное рабство” отменено, да здравствует свобода выбора!” — примерно с такими словами десятки тысяч людей побежали в салоны связи, чтобы перейти с одного оператора мобильной связи на другой.

Однако в этой суматохе многие не заметили появление нового оператора связи — компанию Yota, которая начала раздавать свои “симки” всем желающим. Одним из них был я. Как проходил процесс перехода и что в итоге вышло, я сейчас и расскажу. А началось все еще пару лет назад, когда я решил взять себе мобильный роутер, который использовал в поездках.

И вот, в заветный день на дисплее моего iPhone высветилось уведомление о том, что я могу забрать свою сим-карту. Мне распечатали бумаги о переводе и дали упаковку с сим-картой, предварительно предупредив, что переход займет 8 дней и в течение этого периода баланс на номере должен оставаться положительным. В любой момент вы можете открыть его и узнать о своих расходах, и для этого, опять же, не надо ничего никуда отсылать или звонить — вся информация перед глазами.

Подключение/Переход

В этом же приложении можно связаться и со службой поддержки посредством чата, что тоже удобно. А в этом абзаце обычно пишут о том, какая плохая служба поддержки. В саппорт Yota я обращался много раз по разным поводам, не только при смене сим-карты и оператора. Тем не менее связь у всех трех основных операторов вроде более-менее одинакова, поэтому в данном пункте — без откровений. Цены и качество связи могут отличаться в зависимости от региона.

В рейтинге недобросовестных операторов Tele2 занимает последнее место, что в очередной раз подтверждает наш честный и открытый подход по отношению к клиентам. Надеемся, в дальнейшем указанные операторы будут придерживаться добросовестных практик и выступать ориентиром для других участников рынка», – сообщил председатель ОПИ Олег Павлов.

Еще про iPhone:

  • Чьи какашки вам приснились?Чьи какашки вам приснились? А к чему снятся фекалии с глистами? Много какашек в сельском туалете — к солидной прибыли. Если у вас возник вопрос, к чему может сниться коровье говно, то сонник может вас порадовать. […]
  • Рифма к слову «цветы»Рифма к слову «цветы» Загадки про цветы в стихах можно использовать также для создания материалов по развитию детей дошкольного и младшего школьного возраста. Что такое рифма? Как это можно объяснить ребенку? […]
  • Ru: Как сделать, чтоб Wi-fi ловил на большом расстоянииRu: Как сделать, чтоб Wi-fi ловил на большом расстоянии Минимально у меня на расстоянии 1км получилось 11Мбит/сек, а в среднем - 36Мбит/сек. Какую антенну лучше взять/сделать для такого расстояния? Нужна антенна Wi Fi на большое расстояние […]
  • Как принимать ultimate nutrition prostar 100 whey protein?Как принимать ultimate nutrition prostar 100 whey protein? Быстрый: смешать 1 мерную ложку продукта с 200 мл воды или молока в блендере. Продукт можно принимать в любом возрасте не боясь за какие-либо последствия для здоровья. Мы проанализировали […]